Prilikom podnošenja Zahtjeva za izdavanje osobnih certifikata za fizičke osobe aktivacijski podaci za aktiviranje certifikata na dostavljenim kID karticama više se neće dostavljati u posebnoj omotnici već isključivo na e-mail adresunavedenu u zahtjevu za izdavanje osobnih certifikata za fizičke osobe.

Dostava kID kartica članovima koji imaju prebivalište ili sjedište ureda u Zagrebu i dalje će se vršiti osobnim preuzimanjem, dok će se dostava kID kartice ostalim članovima vršiti putem preporučene poštanske pošiljke.

Postupak aktivacije:

1. Instalirati programsku podršku Certilia Client dostupnu na https://www.id.hr/hr/podrska/download-objave
2. Karticu umetnuti u čitač spojen s računalom
3. Pokrenuti Client program i zatražiti aktivaciju
4. Korisnicima se potom otvara prozor u kojem je potrebno zatražiti slanje koda na e-mail
5. Pristigli kod upisuje se u predviđeno polje, a zatim se postupak aktivacije kartice nastavlja postavljanjem PIN-ova i PUK broja za otključavanje.

Navedeno se primjenjuje od 1. lipnja 2022. godine.